AGB & Kundeninformationen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

01 Geltungsbereich und Anbieter

Diese AGB regeln Leistungen und Lieferungen des Anbieters an Verbraucher und Unternehmer. Dazu zählen insbesondere Design- und Markenleistungen, Webdesign und Webentwicklung, Beratung, Strategie, Audits, Analysen, digitale Produkte, Software-Lizenzen (Mac-Apps und vergleichbare Anwendungssoftware), Vorlagen, Skripte, Komponenten, Code-Snippets, digitale Assets, geschützte Kurs- oder Videoinhalte sowie individuell vereinbarte Projektleistungen.

Anbieter:

Viktor Stark, Starks.Design
Reinhartserstraße 18A
87437 Kempten
Deutschland

E-Mail: info@starks.design
Telefon: +49 175 5502447
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE322140085

Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

02 Vertragsgegenstand

Gegenstand des Vertrags ist die jeweils vereinbarte Leistung oder Lieferung. Dies kann insbesondere eine Beratungs-, Design-, Web-, Marken-, Audit- oder Analyseleistung, ein digitales Produkt, ein geschützter Online-Zugang, ein Kurs oder eine sonstige individuell vereinbarte Projektleistung sein.

Der konkrete Leistungsumfang, etwaige technische Anforderungen, Lieferzeiten, Nutzungsrechte, Mitwirkungspflichten und sonstige Bedingungen ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot, der Produktbeschreibung, dem Checkout, der Auftragsbestätigung oder einer individuellen Vereinbarung.

03 Vertragsschluss

Die Darstellung von Leistungen, Produkten oder Preisen auf Websites, in Präsentationen oder sonstigen Unterlagen stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist.

Bei Online-Bestellungen gibt der Kunde über den Button Jetzt kaufen ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Produkte oder Leistungen ab. Bei individuellen Projekten kommt ein Angebot durch schriftliche oder elektronische Beauftragung zustande.

Der Anbieter nimmt das Angebot des Kunden durch Übersendung einer Auftragsbestätigung per E-Mail, durch Bereitstellung eines Downloads, durch Freischaltung eines Zugangs, durch Beginn der Leistung oder durch sonstige ausdrückliche Annahme an. Erst mit dieser Annahme kommt der Vertrag zustande.

Der Vertragstext wird vom Anbieter gespeichert und dem Kunden, soweit technisch vorgesehen, per E-Mail zugesandt. Die AGB können jederzeit unter starks.design/legal/agbs eingesehen werden.

04 Preise und Zahlungsbedingungen

Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro. Bei Verkäufen an Verbraucher innerhalb der EU ist die gesetzliche Umsatzsteuer enthalten, sofern nicht anders ausgewiesen. Bei Leistungen an Unternehmer können Preise zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer angegeben werden; bei innergemeinschaftlichen Leistungen an Unternehmer mit gültiger USt-IdNr. kann das Reverse-Charge-Verfahren Anwendung finden.

Die Zahlung erfolgt je nach Vertragsart über die im Checkout angebotenen Zahlungsmethoden, per Rechnung oder über eine individuell vereinbarte Zahlungsweise. Sofern nicht anders vereinbart, wird die Zahlung mit Vertragsschluss oder nach Rechnungsstellung fällig.

Eine Aufrechnung gegen Forderungen des Anbieters ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Gegenforderungen zulässig.

05 Lieferung und Bereitstellung

Die Leistungserbringung, Lieferung oder Bereitstellung erfolgt je nach Vertragsart unmittelbar nach Zahlungseingang, innerhalb der im Angebot oder in der Produktbeschreibung genannten Lieferzeit oder nach individuell vereinbartem Projektplan. Digitale Inhalte können per Download-Link, Kundenkonto, geschütztem Zugang, E-Mail oder auf andere vereinbarte Weise bereitgestellt werden. Bei Software-Lizenzen erfolgt die Bereitstellung durch Übersendung eines Lizenzschlüssels per E-Mail zur Aktivierung in der jeweiligen Anwendungssoftware.

Bei Projekt- und Dienstleistungsaufträgen ist der Kunde verpflichtet, erforderliche Informationen, Materialien, Zugangsdaten, Freigaben und Mitwirkungshandlungen rechtzeitig, vollständig und korrekt bereitzustellen. Verzögerungen, die aus fehlender oder verspäteter Mitwirkung entstehen, verlängern vereinbarte Fristen angemessen.

06 Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen zu. Die ausführliche Widerrufsbelehrung sowie das Muster-Widerrufsformular sind unter starks.design/legal/widerrufsbelehrung abrufbar.

Erlöschen des Widerrufsrechts bei digitalen Inhalten und Zugängen: Das Widerrufsrecht erlischt bei Verträgen über die Lieferung nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlicher digitaler Inhalte oder über die Freischaltung eines digitalen Zugangs — einschließlich der Freischaltung von Software-Lizenzen durch einen Lizenzschlüssel —, wenn der Anbieter mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Anbieter mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und der Verbraucher seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags sein Widerrufsrecht verliert.

Dienstleistungen: Bei individuell beauftragten digitalen Leistungen kann der Anbieter vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, wenn der Verbraucher dies ausdrücklich verlangt. Das Widerrufsrecht kann nach vollständiger Leistungserbringung nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften erlöschen.

Vor der Bereitstellung oder Ausführung wird der Verbraucher daher um die entsprechenden Bestätigungen mittels Checkboxen gebeten.

07 Nutzungsrechte und Lizenzen

Mit vollständiger Zahlung erhält der Kunde das im jeweiligen Produkt oder Lizenzmodell beschriebene, nicht ausschließliche Nutzungsrecht an den digitalen Inhalten, Kurszugängen oder Arbeitsergebnissen. Die genauen Lizenzbedingungen (Personal, Commercial, Extended) sind unter starks.design/legal/lizenzbedingungen abrufbar und Bestandteil des Vertrags, soweit sie für das jeweilige Produkt gelten.

Ohne ausdrückliche Genehmigung des Anbieters ist es untersagt, digitale Inhalte, geschützte Zugänge oder wesentliche Teile davon weiterzuverkaufen, weiterzuverbreiten, Dritten zur Nutzung zu überlassen oder in einer Form bereitzustellen, die einen Wiederverkauf der Inhalte selbst ermöglicht.

Eigentums- und Urheberrechte an den digitalen Inhalten, Kursinhalten und individuell erstellten Arbeitsergebnissen verbleiben beim Anbieter, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

08 Mängelhaftung bei digitalen Produkten

Für die Mängelhaftung gelten die gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere die §§ 327d ff. BGB für Verträge über digitale Produkte mit Verbrauchern.

Der Anbieter stellt die digitalen Inhalte in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vereinbarten Beschaffenheit bereit. Bei Anwendungssoftware richtet sich der Umfang der nach § 327f BGB geschuldeten Aktualisierungen (insbesondere Sicherheits- und Kompatibilitätsupdates) nach den produktspezifischen Lizenzbedingungen (EULA) der jeweiligen App. Bei Mängeln steht dem Kunden ein Anspruch auf Nacherfüllung zu. Schlägt die Nacherfüllung fehl, kann der Kunde den Vertrag beenden oder den Preis mindern; daneben bestehen die gesetzlichen Schadensersatzansprüche im Rahmen von Ziffer 09 dieser AGB.

Gegenüber Unternehmern beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche ein Jahr ab Bereitstellung des digitalen Inhalts.

09 Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach Maßgabe des Produkthaftungsgesetzes. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit unbeschränkt.

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Starks.Design nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), also einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf. Die Haftung ist in diesem Fall auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

10 Datenschutz

Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden zweckgebunden und gemäß den gesetzlichen Bestimmungen. Einzelheiten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung unter starks.design/legal/datenschutz.

11 Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Unsere E-Mail-Adresse: info@starks.design. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

12 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dem Verbraucher nicht der Schutz entzogen wird, der ihm durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates seines gewöhnlichen Aufenthalts gewährt wird.

Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz des Anbieters in Kempten.

Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrags unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Widerrufsbelehrung

01 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Zur Ausübung des Widerrufsrechts müssen Sie uns (Viktor Stark, Starks.Design, Reinhartserstraße 18A, 87437 Kempten, widerruf@starks.design) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. Brief, E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

02 Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

03 Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten — dazu zählt auch die Freischaltung einer Software-Lizenz durch Zusendung eines Lizenzschlüssels —, wenn der Unternehmer mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass der Unternehmer mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags Ihr Widerrufsrecht verlieren.

Im Checkout werden Sie daher um zwei separate Erklärungen gebeten, die Sie jeweils aktiv bestätigen:

• Erste Erklärung: Ich stimme ausdrücklich zu, dass Starks.Design mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt.
• Zweite Erklärung: Ich habe zur Kenntnis genommen, dass ich mein Widerrufsrecht verliere, sobald Starks.Design mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat.

04 Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden.

An:
Viktor Stark, Starks.Design
Reinhartserstraße 18A
87437 Kempten
widerruf@starks.design

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

• Bestellt am (*) / erhalten am (*):
• Name des/der Verbraucher(s):
• Anschrift des/der Verbraucher(s):
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
• Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.

05 Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen

Im Übrigen bestehen die gesetzlichen Ausschlussgründe gemäß § 356 BGB. Insbesondere besteht kein Widerrufsrecht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Pflichtinformationen

01 Identität des Anbieters

Viktor Stark, Starks.Design (Einzelunternehmer)
Reinhartserstraße 18A
87437 Kempten
Deutschland

02 Kontaktdaten

Telefon: +49 175 5502447
E-Mail: info@starks.design
Website: starks.design

Eine schnelle Kontaktaufnahme und effiziente Kommunikation ist über die genannte E-Mail-Adresse gewährleistet.

03 Wesentliche Eigenschaften der Ware oder Dienstleistung

Gegenstand des Vertrags sind digitale Inhalte (z.B. Vorlagen, Skripte, Komponenten, Code-Snippets), die als Download bereitgestellt werden, sowie Anwendungssoftware (z. B. Mac-Apps), die durch einen per E-Mail zugesandten Lizenzschlüssel freigeschaltet wird. Die wesentlichen Merkmale jedes Produkts (Funktionsumfang, technische Anforderungen, Kompatibilität, Lizenzumfang) ergeben sich aus der jeweiligen Produktdetailseite im Shop.

04 Mindestlaufzeit des Vertrags

Es handelt sich um Einmalverträge ohne Mindestlaufzeit. Mit Bereitstellung der digitalen Inhalte ist der Vertrag erfüllt.

05 Gesamtpreis und Steuern

Der Gesamtpreis der Ware oder Dienstleistung einschließlich aller damit verbundenen Steuern wird vor Vertragsschluss im Warenkorb und im Checkout ausgewiesen. Bei Verkäufen an Verbraucher innerhalb der EU ist die gesetzliche Umsatzsteuer enthalten.

06 Zusätzliche Liefer- und Versandkosten

Da ausschließlich digitale Inhalte ohne körperlichen Datenträger geliefert werden, fallen keine Liefer- oder Versandkosten an.

07 Zahlungs-, Liefer- und Leistungsbedingungen

Die Zahlung erfolgt über die im Checkout angebotenen Methoden (Kreditkarte, SEPA-Lastschrift und weitere über Stripe abgewickelte Verfahren). Die Lieferung der digitalen Inhalte erfolgt unmittelbar nach Vertragsschluss und vollständigem Zahlungseingang per Download-Link, Bereitstellung im Kundenkonto oder Zusendung eines Lizenzschlüssels zur Aktivierung in der Anwendungssoftware.

08 Termin der Lieferung oder Leistungserbringung

Die digitalen Inhalte werden unmittelbar nach Vertragsschluss und Zahlungseingang bereitgestellt, in der Regel innerhalb weniger Minuten.

09 Verfahren zum Umgang mit Beschwerden

Beschwerden können jederzeit per E-Mail an info@starks.design gerichtet werden. Wir bemühen uns um eine zeitnahe Bearbeitung und Rückmeldung innerhalb von fünf Werktagen.

10 Bestehen eines gesetzlichen Mängelhaftungsrechts

Es bestehen gesetzliche Mängelhaftungsrechte für digitale Produkte gemäß §§ 327d ff. BGB. Einzelheiten ergeben sich aus Ziffer 08 unserer AGB.

11 Bestehen und Bedingungen von Kundendienst und Garantien

Ein Kundendienst ist per E-Mail unter info@starks.design erreichbar. Über die gesetzliche Mängelhaftung hinaus werden keine zusätzlichen Garantien gegeben, sofern dies nicht ausdrücklich auf der Produktdetailseite ausgewiesen ist.

12 Verhaltenskodizes

Der Anbieter hat sich keinen einschlägigen Verhaltenskodizes unterworfen.

13 Vertragslaufzeit, Kündigungsbedingungen

Bei Einmalkäufen besteht keine Laufzeit; der Vertrag endet mit vollständiger Leistungserbringung. Sofern abweichende Vertragsmodelle (z.B. Abonnements) angeboten werden, sind die jeweiligen Laufzeit- und Kündigungsbedingungen auf der Produktdetailseite ausgewiesen.

14 Bestehen eines Widerrufsrechts

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zu. Die ausführliche Widerrufsbelehrung sowie das Muster-Widerrufsformular sind unter starks.design/legal/widerrufsbelehrung abrufbar. Hinsichtlich der Lieferung digitaler Inhalte erlischt das Widerrufsrecht nach Maßgabe von § 356 Abs. 6 BGB — dies umfasst auch die Freischaltung von Software-Lizenzen durch einen Lizenzschlüssel —; siehe dazu die Hinweise im Checkout.

15 Kosten bei vorzeitiger Beendigung

Bei wirksamem Widerruf vor Beginn der Vertragsausführung entstehen keine Kosten. Hat der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt, dass die Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und ist der digitale Inhalt bzw. der Software-Lizenzschlüssel bereits bereitgestellt, ist das Widerrufsrecht erloschen (siehe Punkt 14).

16 Funktionsweise digitaler Inhalte und technische Schutzmaßnahmen

Die digitalen Inhalte werden in den auf der Produktdetailseite angegebenen Dateiformaten bereitgestellt. Bei Design-Assets kommen keine technischen Schutzmaßnahmen zum Einsatz, die die Nutzung der Inhalte einschränken; die lizenzrechtlichen Beschränkungen ergeben sich aus den Lizenzbedingungen unter starks.design/legal/lizenzbedingungen. Bei Anwendungssoftware setzen wir folgende technische Schutzmaßnahmen ein: eine Lizenzaktivierung mittels Lizenzschlüssel, eine serverseitige Prüfung der Anzahl aktivierter Geräte sowie eine funktionale Nutzungsbeschränkung ohne gültige Lizenz (z. B. zeitlich begrenzte uneingeschränkte Nutzung pro Programmstart mit anschließender Funktionseinschränkung). Einzelheiten zu Umfang und Wirkung dieser Maßnahmen ergeben sich aus der Produktdetailseite und den produktspezifischen Lizenzbedingungen (EULA) unter starks.design/legal/app-lizenzbedingungen.

17 Interoperabilität digitaler Inhalte

Die Interoperabilität (z.B. erforderliche Software, Browser, Betriebssystem) wird auf der Produktdetailseite angegeben, soweit sie für den durchschnittlichen Nutzer wesentlich ist.

18 Außergerichtliche Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Unsere E-Mail-Adresse: info@starks.design. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

19 Speicherung des Vertragstextes

Der Vertragstext wird vom Anbieter gespeichert und dem Kunden mit der Auftragsbestätigung per E-Mail zugesandt. Die geltenden AGB können zudem jederzeit unter starks.design/legal/agbs eingesehen werden.

Bei Fragen zu diesen AGB erreichen Sie uns unter info@starks.design.

Diese Belehrung gibt den Stand der gesetzlichen Vorgaben zum oben genannten Datum wieder. Bei Fragen zum Widerruf wenden Sie sich bitte an widerruf@starks.design.

Diese Pflichtinformationen werden mit Stand 17. Juli 2026 zur Verfügung gestellt. Bei Fragen erreichen Sie uns unter info@starks.design.

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